Відпочивайте як ніколи! Після напруженого періоду випробувань навіть наш тестовий манекен може насолодитися заслуженим спокоєм. Він зробив найкращу роботу.
Усі наші ванни не лише протестовані, а й перевірені. Для їх виробництва ми використовували найякісніші матеріали та виробляли їх за найсучаснішими технологіями. Все перевірено кілька разів, тому ми сміливо можемо дозволити собі запропонувати вам довічну гарантію.
Бажаєте дізнатися більше про якість ванн RAVAK? Подивіться ролик, в якому показаний процес виробництва ванн від А до Я.
Шановний клієнт!
Дякуємо Вам за покупку акрилової ванни ТМ RAVAK (далі тільки "ванна" або виріб). Виробник RAVAK a.s. надає на ці вироби Довічну гарантію при виконанні зазначених нижче умов.
Довічна гарантія буде дійсна тільки в тому випадку, якщо покупець зареєструє ванну в нижче вказаному online-бланку для ванн протягом 60 днів від дня покупки, скористатися нею можна лише надавши гарантійний талон на ванну, заповнений належним чином продавцем або виробником в день покупки разом із чеком, що підтверджує покупку ванни.
Для правильної реєстрації необхідно, щоб Покупець ванни вказав своє ім'я, прізвище, дату народження, електронну адресу, тип ванни, серійний номер ванни, дату покупки, назву торгової точки та місто, в якому Покупець придбав ванну. Також Покупцеві необхідно вказати чи цікавить його інформація про новинки марки RAVAK.
Все просто, довічна гарантія поширюється на всі моделі ванн RAVAK.
Довічна гарантія пов'язана зі строком життя першого власника ванни.
Не буде. Придбайте ванну обов'язково до кінця цього року. Ми надаємо довічну гарантію на ванни, які куплені та оплачені з 01.01.2025 по 31.12.2025.
Умови отримання довічної гарантії не відрізняються від стандартних умов, за винятком того, що для отримання довічної гарантії вам необхідно зареєструватися на офіційному сайті www.ravak.ua. Усі детальні умови можна знайти за посиланням: https://www.ravak.ua/uk/dovichna-garantiya-na-vanni
Ні, щодо довічної гарантії ви будете спілкуватися тільки з виробником, тобто з Представництвом "RAVAK a.s." в Україні.
Щоб подати рекламацію, Вам необхідно написати лист на електронну адресу відділу рекламації: rec@ravak.ua. У листі необхідно описати суть проблеми, докласти фото та вказати, що Ви подаєте рекламацію в рамках довічної гарантії на ванну.
Ви не повинні демонтувати або відправляти ванну на Представництво "RAVAK a.s." в Україні. Після того, як рекламація була оформлена, з Вами зв'яжеться менеджер Представництва "RAVAK a.s." для узгодження часу, коли до Вас зможуть прийти наші технічні фахівці, які розглянуть рекламацію, безпосередньо на місці установки ванни.
Довічна гарантія на ванну марки "RAVAK" вигідна для Вас тим, що Вам не доведеться вирішувати будь-які проблеми, пов'язані з виробничим дефектом ванни. Виробник гарантує Вам ремонт виробничого дефекту ванни або, в разі невиправного дефекту, її повну заміну на нову протягом усього життя первинного покупця відповідно до умов довічної гарантії на ванну.
Ви втратите вигідний варіант довічної гарантії, тобто гарантований ремонт або заміну ванни протягом всього вашого життя. Вам не потрібно турбуватися про ваші особисті дані, ми діємо відповідно до чинного Закону України «Про захист персональних даних» від 1.06.2010 р. № 2297-VI. Ми зберігаємо тільки дані про покупців ванн в нашій базі даних, яку ми будемо використовувати, якщо необхідно, тільки для перевірки вашої особистості при подачі заявки на гарантію, або для оцінки наших маркетингових стратегій. Ваші дані не будуть передані третім особам. Якщо ви вирішите не реєструватися, до вас застосовуються умови гарантії, зазначені в гарантійному талоні на ваші товари.
На реєстрацію ванни у вас є два місяці з моменту покупки. При монтажі переконайтеся, що ванна встановлена відповідно до правил монтажної інструкції, яка додана до виробу.
На вказану Покупцем електронну адресу буде відправлено Підтвердження про реєстрацію. Компанія "RAVAK a.s." залишає за собою право коли завгодно ідентифікувати особу, яка пред'являє Довічну гарантію та особистість, зазначену в реєстраційному бланку на сайті www.ravak.ua.
Довічна гарантія
Компанія "RAVAK a.s." надає Довічну гарантію тому покупцеві, який придбає та оплатить ванну в період з 01.01.2025 по 31.12.2025. В рамках цієї гарантії ванна ремонтується, або якщо це неможливо, підлягає заміні на нову. Термін гарантії та кількість звернень щодо несправності ванни не обмежені.
Покупець
Покупцем, який може скористатися Довічною гарантією на ванну може бути тільки фізична особа, яка досягла повноліття. Гарантія дійсна протягом усього життя покупця. Гарантія на ванну жодним чином не поширюється на третю особу.
Здійснення рекламації
Якщо виріб, на який поширюється Довічна гарантія, вже не виготовляється, виробник за домовленістю з покупцем зобов'язаний замінити його на максимально подібний. Виниклу різницю в ціні (якщо замінений Виріб дорожче, ніж колишній) оплачує покупець. Можливі додаткові витрати, пов'язані з установкою заміненого виробу, оплачує покупець. Під додатковими витратами маються на увазі: витрати на доставку, інсталяційний матеріал і послуги сервісних працівників "RAVAK a.s.". Заміна ванни здійснюється без руйнівних робіт. Можливі будівельні роботи оплачує також покупець. Довічну гарантію на виріб покупець оформляє в компанії "RAVAK a.s."
Термін дії довічної гарантії
Довічна гарантія вступає в силу з дня реєстрації придбаного та сплаченого виробу на сайті www.ravak.ua
Довічна гарантія на акрилові ванни RAVAK поширюється у випадках якщо:
Довічна гарантія на акрилові ванни RAVAK не поширюється у випадках якщо:
Навіть якщо покупець не дотримується всіх перерахованих вище умов Довічної гарантії, на вироби RAVAK надається стандартна гарантія, терміни дії якої вказані в гарантійному талоні.