Youtube Instagram

Сервіс

Гарантія на вироби RAVAK

При купівлі товару споживач має право на дворічний гарантійний термін на продукцію RAVAK. Гарантійний термін починається з дати продажу товару, що вказана у гарантійному талоні.
Гарантійний термін не включає час після подачі рекрамації до тих пір, поки покупець не візьме на себе відповідальність після гарантійного ремонту.

Продукти RAVAK відповідають найвищим вимогам за якістю,
тому на обрані види товарів ми надаємо Вам
БЕЗКОШТОВНУ ДОДАТКОВУ ГАРАНТІЮ!!

Ванни

На всі ванни надаємо гарантію 10 років. Умовою гарантії є використання оригінальної опори RAVAK (ніжки) для даного типу ванни відповідно до інструкції з монтажу.
На зливні комплекти для ванн надаємо гарантію 3 роки.

Душові куточки, душові двері та стінки серії Supernova

На технологію AntiBlock (розсувну систему закривання і відкривання дверей) ми надаємо гарантію 10 років на основі випробуваного мінімального терміну служби - 1 000 000 відкриттів.

Душові піддони

На душові піддони з литого мармуру надається гарантія 5 років.
На сифони для піддонів надається гарантія 3 роки.

Душові канали та трапи

На душові канали з нержавіючої сталі (на вбудовані нерухомі частини) надається гарантія 25 років.
На змінні частини душових каналів надається гарантія 3 роки.

Умивальники

На всі умивальники та мініумивальники з литого мармуру надається гарантія 5 років.
На аксесуари до умивальників (сливи та сифони) надається гарантія 3 роки.

Меблі для ванної кімнати

На всі меблі для ванної кімнати розповсюджується гарантія 5 років.

Змішувачі

На всі змішувачі * (за винятком змішувачів серії Suzan) надається гарантія 5 років, керамічний картридж був протестований на мінімальний термін служби 30 років. На картриджі змішувачів Suzan надається гарантія 5 років.
На вбудований механізм для змішувачів прихованого монтажу R-box надається гарантія 5 років.
На аксесуари для ванних кімнат надається гарантія на 5 років. П'ятирічна гарантія не поширюється на аксесуари для змішувачів.

* Умовою дії 5 річної гарантії на змішувачі та картриджі для змішувачів є підключення напірних шлангів на кутові клапани, оснащені захисними сітками для запобігання попадання забруднення з трубопроводу, а також при встановленому на вході у змішувач фільтра води 100-300 мк. Максимальна робоча температура води становить 90°C, експлуатаційна температура становить 65°C. Максимальний тиск води становить 1 MPa.  

WC Модулі

На WC модулі та модулі біде (на фіксовані частини) надається гарантія 6 років. На знімні частини модулів надається гарантія на 3 роки.

Гарантія не поширюється на:

  • дефекти, що виникають у результаті неправильної установки, яка не відповідає інструкції з монтажу
  • дефекти, викликані неправильним використанням або обслуговуванням
  • знос виробу при інтенсивному використанні
  • механічні або інші пошкодження виробу у зв'язку з непередбаченими ситуаціями (напр. пожежа)
  • дефекти, що виникли внаслідок використання продукту за межами ванної кімнати у неналежних або екстремальних умовах (напр. в сауні, зовні і т. д.)
  • дефекти, в яких покупець був попередньо повідомлений у письмовій формі та для якого була надана знижка на покупну ціну. Властивості використовуваного матеріалу, допущеного обов'язковим стандартом не являються недоліками товару.

Для отримання додаткової інформації див. розділ Рекламація або Умови використання.

Гарантійний талон

Збережіть гарантійний талон і квитанцію (або наряд на сервісні роботи) на весь термін дії гарантії.
Якщо вас не влаштовує який-небудь продукт, будь ласка, поверніть його без пошкоджень протягом 14 днів, і ми повернемо Ваші гроші.